Já podemos detectar socialbots nas mídias sociais?

A sociedade em rede é profundamente influenciada por ideias e valores que circulam em mensagens do ambiente digital. Cada indivíduo consome e retroalimenta esse sistema com as suas próprias contribuições, transformando e desenvolvendo as redes (CASTELLS, 2013). Na era da informação rápida, direta e generalizada, as mídias sociais criam campos de batalhas virtuais onde combatem projetos políticos e culturais. Contudo, velhas estratégias de manipulação e de engenharia social ganham maior envergadura no ciberespaço, especialmente quando a rede é assaltada por agentes automatizados. De fato, uma poderosa força de engajamento emerge no cenário digital aparentemente caótico: os robôs. Assim, a integridade das redes digitais exige usuários capazes de identificar e combater esses robôs virtuais. 

Diante da acelerada automatização das mídias sociais, questionamentos importantes vêm à tona. Como os robôs operam as mídias sociais? Quais são os impactos dessas ações? Quais são as melhores estratégias para detectar sua presença? É necessário combatê-los?

O poder de influência dos bots sobre a cultura e a sociedade é reconhecido desde a década de 1990. Lipovetsky e Serroy (2011) destacam que, à medida que o mundo se conecta via internet, começam a circular elementos que não apenas podem atentar contra a dignidade humana, mas também podem desafiar a consciência coletiva. Nesse cenário, as redes sociais tornam-se espaço privilegiado para a ação de robôs, que simulam interações e criam no usuário a sensação de estar em uma relação autêntica com seres humanos reais.  (LÉVY, 2010, p.72).

Em sua maioria, robôs exibem comportamentos marcadamente mecânicos (spam), mas também podem ser mais semelhantes aos seres humanos (socialbots). Os sistemas do tipo spam são geralmente usados em estratégias de marketing, para automatizar a divulgação de vídeos, fotos e músicas, impulsionar a divulgação de uma hashtag, link ou post, normalmente para potencializar a quantidade de cliques e o alcance das visualizações. 



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